Séjours hivernaux : conséquences de l’ordonnance 2020-315 et point sur la gestion des avoirs
Dans une note, l’UNAT propose un décryptage de l’ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020 et dont le dispositif dérogatoire a pris fin le 15 septembre dernier. Cette disposition unique permettait d’émettre un avoir en cas d’annulation d’un voyage ou d’un séjour due à des circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure. Désormais, le client a la possibilité de demander le remboursement sans frais, sous 14 jours.